Новинки рекламных технологий 2020-2021: все самое важное в одной статье

9 июня мы провели онлайн-конференцию, посвященную новинкам рекламных технологий. 

Какие новшества digital-рекламы подготовили «Яндекс», Google, «ВКонтакте», Facebook и Alytics? Какие новые инструменты и способы оптимизации рекламных кампаний появились на рынке? Как бороться с ограничениями хранения cookie? Мы собрали все основные тренды, советы и лайфхаки в этой статье и кратко расскажем о каждом. 

...И вернется не скоро

Рекламные продукты «Яндекса»: тренды, новинки, планы

В 2021 году в «Яндекс.Директе» появились новые инструменты для упрощения работы, повышения продаж, сегментирования целевой аудитории и ecommerce. 

Для упрощения работы: инструменты для опытных и новых пользователей

• Теперь есть рекламная подписка, которая позволяет малому и среднему бизнесу показывать объявления потенциальным клиентам. Реклама показывается в поиске «Яндекса», на сайтах-партнерах рекламной сети, картах, услугах: везде, где пользователи ищут похожие товары и услуги. «Яндекс» будет искать клиентов по геолокации, по интересам и действиям в карточке (кто звонил, нажимал на кнопку или заинтересовался акцией). На основе этих данных и будут оптимизироваться настройки объявлений.

• Мастер кампаний — настройка в кабинете «Яндекс.Директ». С ее помощью можно быстро запустить рекламную кампанию (РК). Подходит как для начинающих рекламодателей, так и для опытных.

• Упрощенный режим работы со стратегиями. Подходит новичкам, которые хотят быстро запустить РК и подвести их к нужным настройкам.

• Автоматические цели в «Яндекс.Метрике». Теперь «Метрика» может фиксировать определенные действия на сайте и собирать по ним статистику.

Для повышения продаж: усовершенствовались стратегии управления ставками 

Все больше рекламодателей используют стратегии в работе:

Доля конверсионных стратегий неуклонно растет

Сегодня поговорим в основном об автоматических стратегиях. Что нового предлагает «Яндекс»:

• В рамках стратегии оптимизации за конверсию появилась модель оплаты за конверсию. Не нужно платить за клики — только за то целевое действие, которое вы выбрали в настройках. Рекламодателям нравится: количество тех, кто использует эту модель, выросло в 3 раза.

• Появилась модель оплаты за установки в рекламе мобильных приложений. Помогает сэкономить деньги и сразу видеть эффективность рекламы.

• Стратегия «Оптимизация просмотров» подходит для медийной рекламы. Теперь можно запускать видеокампании с установленным ограничением по CPM.

Для сегментирования ЦА: новинки таргетинга

• Появились обучаемые сегменты. Алгоритмы анализируют конверсии, выделяют среди них «хорошие» и отсеивают неудачные. Так формируется сегмент пользователей, которые максимально готовы совершить конверсию.

• Появился таргетинг по тематикам и жанрам. Вы можете размещать рекламу на страницах и в видео наиболее релевантных категорий. Например, рекламу нового соуса — внутри ролика о кулинарии.

Для e-commerce: оптимизация инструментов для развития бизнеса

Бум на онлайн-шопинг пришелся на 2020 год и продолжается в 2021:

Нас ожидает продолжение роста

Бизнесу нужны новые инструменты, которые делают онлайн-продажи более простыми и удобными. «Яндекс» работает над этим:

• Упростился запуск смарт-баннеров: теперь отменены гарантийные письма для модерации и обновлен конструктор креативов. Смарт-баннеры можно таргетировать на тех, кто смотрел товары в приложении.

• Обновился автотаргетинг: «Яндекс» перешел на новую систему оценки семантического соответствия. Теперь важно, хочет ли рекламодатель показать свое сообщение по этому ключевому запросу? Это позволило снизить долю несоответствий на 40%.

• В «Яндекс.Маркете» расширились возможности: появились собственные внутренние рекламные форматы, механики продаж, спецпроекты и другие форматы продвижения.  

Для всех: новые инструменты рекламы

• Появилась возможность тестировать новые креативы на базе сервиса «Яндекс.Взгляд». Теперь можно узнать, как аудитория воспримет ваш ролик до запуска рекламной кампании (РК). Ролик оценивается по 13 параметрам, затем даются авторекомендации по его улучшению.

Наглядно видно, где все отлично, а где надо доработать

• Появился показатель «Сила брендирования»: помогает понять, насколько ваш бренд заметен для пользователей.

Главные новинки Google Ads 2021

В Google произошли два главных новшества, но зато какие! Впрочем, оцените сами. 

Кросс-канальная атрибуция

Путь пользователя к действию (покупке) становится все сложнее: 38% людей используют более одного канала взаимодействия с сайтом. 90% переключаются между девайсами при решении одной задачи. А рекламодателю становится сложнее оценивать влияние того или иного канала на конечный результат.

Традиционным ответом на эту проблему было использование модели атрибуции по последнему клику. Однако она игнорирует полный путь пользователя, поэтому в «Google Рекламе» используется несколько моделей.

Основная ставка делается на модель атрибуции на основе данных

Модель атрибуции на основе данных начали использовать в «Google Рекламе» в кросс-канальной атрибуции. Как это работает:

• Берутся данные со всех каналов из вашего аккаунта и технологии машинного обучения Google.

• Система назначает каждому каналу долю ценности с учетом реальной значимости канала и ключевого слова (для поиска) на пути к конверсии.

• Модель обучается и совершенствуется с течением времени. 

Чтобы модель работала, нужно соблюсти требования к данным: не менее 300 конверсий (было 600) и 3 000 кликов (было 15 000) в Google Ads (на уровне аккаунта) за последние 30 дней. 

Сейчас открыта бета, на которую может подписаться любой рекламодатель. Включив бету, в разделе «Сравнение моделей» вы увидите кросс-канальный анализ:

Наглядно видно, как меняется значение конверсий и их стоимость в разных моделях

В будущем появится возможность включения кросс-канальных данных в биддинговые стратегии.

Кампании Performance Max

Сейчас в «Google Рекламе» 11 типов кампаний, десятки настроек и форматов. Рекламодателям становится все сложнее работать, поэтому в Google придумали новый тип кампаний, которыми легко управлять.

Особенности кампаний Performance Max: 

• Одна кампания показывается на всех платформах Google.

• Работает по умолчанию кросс-канальная атрибуция.

• Оптимизация идет на уровне аукциона для всех площадок сразу.

Для работы с Performance Max вы настраиваете и добавляете:

• Цели кампании, в которые подтягиваются все конверсии.

• Компоненты креатива — текст, картинки, видео.

• Фиды: Google Мой Бизнес (опционально), товарный фид (в будущем), фид динамических объявлений (опционально).

• Аудитории/сигналы: списки ремаркетинга (опционально) и аудитории Google (опционально). Добавляя аудитории, рекламодатель сигнализирует, что уверен в них.

• Гео.

• Бюджет.

Что необходимо для запуска:

• Отслеживание конверсий в Google Ads.

• Хотя бы один лендинг.

• Рекомендуемый период теста: более 4 недель.

• Одна ссылка на одну группу объявлений.

• Текст: 3-5 заголовков по 30 символов, 2-5 описаний по 90 символов, от 1 до 5 длинных заголовков по 90 символов.

• Картинки: от 1 до 20 — 600 x 316, от 1 до 20 — 300 x 300, от 1 до 20 — 1200 × 628, от 1 до 5 лого — 128 x1 28. Максимальный размер — 5,120 KB.

• Видео (опционально, но рекомендуемо) длительностью более 10 секунд.

Сейчас Performance Max в стадии закрытого тестирования, к концу лета продукт выйдет в открытый запуск. Вот так будут выглядеть объявления:


Смотрится максимально нативно на разных носителях

Ограничения браузеров на хранение cookie: как это повлияет на вас и как подготовиться

Основная головная боль-2021 - ограничения на хранении cookie. Для First party cookie, или собственных cookie сайта, ограничивается только время хранения. Third party cookie, которые могут использоваться на сторонних сайтах, полностью блокируются со стороны браузеров. Причина — забота о конфиденциальности пользователей и подчинение требованиям закона.

Браузеры Firefox и Safari уже ввели ограничения, Google Chrome собирается это сделать в скором времени: по разным данным в 2022 или 2023 году. И это реально серьезно, потому что через последний проходит более 60 % мирового трафика. В России популярен также «Яндекс.Браузер», но он тоже работает на Chromium. Поэтому ограничения коснутся и его.

К чему приведут ограничения

Поскольку ограничения накладываются на срок хранения cookie, данные справа на картинке внизу (о сессиях в цепочке) вскоре будут недоступны. А значит, мы не сможем отследить цепочку каналов, с которых человек заходил на сайт.

Данные справа теперь будут недоступны

К чему это приведет:

• Увеличится доля новых пользователей на сайте в отчетах.

• Увеличатся доли конверсий с прямого трафика.

• Сильно снизится количество многоканальных последовательностей, доступных для анализа.

• Снизится качество атрибуции.

• Мы будем вынуждены вернуться к модели last click, когда продажа отдается последнему взаимодействию.

• Вырастет стоимость привлечения клиента.

• Кончится эпоха look-a-like и ретаргетинговых кампаний.

• Бюджеты сосредоточатся в руках крупных игроков: Google, Facebook, «Яндекс», Mail.ru. Небольшие рекламные площадки потеряют привлекательность, у них будет меньший охват.

• Регистрация или вход на сайт с помощью профиля в социальных сетях станут недоступными.

Что с этим делать

Если вы оцениваете эффективность рекламы через отчеты в самих рекламных кабинетах — на вас ограничения почти никак не повлияют. Если с помощью сквозной аналитики, где данные строятся на базе информации о пользователях, или используете cross-device-отчеты — повлияют сильно.

Что можно предпринять уже сейчас? Alytics предлагает следующее: 

• Собирать first party данные. Клиенты еще до заключения договора могут оставлять на сайте разные заявки: запрашивать презентацию, демо, доступ к курсу. Каждый раз у клиента можно узнавать персональные данные: имя, телефон, электронную почту, а потом отражать это в сделке.

• Собирать second party данные. Это чьи-то first party данные, которыми обмениваются друг с другом сайты по предварительной договоренности. Оставил заявку на одном сайте — другой об этом уже знает и использует эту информацию для более релевантной рекламы.
  

• Продвигать авторизацию на сайте, переходить к user id. В Alytics такое уже возможно: когда пользователь авторизуется на сайте, то система его «узнает». Предыдущие рекламные источники, с которых он заходил на сайт, присоединяются к user id, и многоканальная последовательность сохраняется.

Новинки и тренды таргетированной рекламы «ВКонтакте» 2021

«ВКонтакте» сейчас переживает интересный период: строится единая экосистема, происходит множество процессов, все кипит и меняется каждый день. Вот какие главные новинки появились для рекламодателей.

Автопродвижение товаров

Работа с social ecommerce ведется огромная. Появился маркетплейс, объединяющий «Вконтакте», «Одноклассники», «Юлу» и AliExpress, и другие функции. Ядром всех этих изменений стал магазин «ВКонтакте», где есть каталог товаров, возможность управлять ценами и заказами. 

Есть и рекламные возможности, например автопродвижение товаров:

• Товары из сообщества «ВКонтакте» автоматически показываются в ленте тем пользователям, которые уже заходили в группу и интересовались товарами.

• Также показываются новой аудитории: тем, у кого схожие интересы и кому могут понравиться ваши товары. 

• Товары собираются в подборки, которые показываются по принципу карусели в ленте.

Подборки бывают публичными и скрытыми

Автоматическое управление ценой

Создано, чтобы упростить запуск рекламы для новичков, предотвратить случайные ошибки (ошибся в цене, поставил лишний нолик и потратил месячный бюджет за день— знакомо?) и снять рутинную нагрузку со специалистов. Подходит для всех форматов объявлений в ленте и для рекламных историй. Оплата идет только за показы рекламы — независимо от выбранной цели. А целей всего 4: максимум переходов, максимум показов, сбор заявок, вступления.

1. Цель «Максимум показов»: для повышения узнаваемости бренда, создания запоминающегося образа продукции, презентации нового товара/услуги или рассказа о существующих. 

2. Цель «Максимум переходов»: для увеличения числа посетителей на сайте, повышения конверсии в подписки на рассылку, генерации трафика и получения большего количества лидов. 

3. Цель «Сбор заявок»: подходит для подписок на рассылку, записей на тест-драйвы, экскурсий, вебинаров.

4. Цель «Вступления»: может собрать аудиторию на обучающие курсы, концерты и мероприятия, в развлекательные и городские сообщества, паблики блогеров, музыкантов и селебрити.

Оптимизация по конверсиям

Алгоритм помогает принести максимум выбранных конверсий за бюджет. Настраивается практически на любое событие: регистрацию, покупку товара, просмотр конкретных страниц и другие.

Требования, особенности и нюансы:

• Работает только для тех событий, отслеживание которых настроено на сайте.

• Оплата идет за показы рекламы, а не за каждую конверсию.  

• Работает только в связке с дневным лимитом. 

• Пока система обучается — изучает аудиторию и ее реакцию на объявление, стоимость конверсии может изменяться.

• Инструмент доступен для всех форматов рекламы в ленте новостей.

Продвижение мобильных приложений

Реклама по сути та же, только в специфическом формате под мобильные приложения. Плюс подключаются свои метрики, своя оптимизация по конверсиям и свои трекеры.

«Тиньков Инвестиции» протестировали продвижение мобильного приложения «ВКонтакте» с возможностью оптимизации рекламных кампаний на установки и на внутренние события. Задачами были увеличение количества первых пополнений брокерского счета и привлечение новых пользователей.

Результаты говорят сами за себя

Facebook-реклама в 2021: что нового и как работать с iOS 14.5

Расскажем о последних рекламных обновлениях Facebook, самых ожидаемых функциях Instagram для интернет-магазинов и наболевшей теме — iOS 14.5. Мы говорим об Instagram, потому что реклама там запускается через Ads менеджер Facebook. 

Последние рекламные обновления Facebook

• Совсем скоро нас ждет новая статистика в Instagram. Появится охват по разным типам постов, разделение охвата профиля по аудитории, дополнительная статистика по Reels и прямым эфирам. 

• Появится путеводитель — тематические подборки, в которых ваши подписчики смогут увидеть посты на одну тему. Такой формат получает больший охват и расширяет возможности коллаборации с блогерами.

Будет использоваться для мест, товаров и публикаций

• Синяя галочка. Верифицированные пользователи получают возможность размещать креативы лучшего качества и публиковать посты в более высоком (hi-res) разрешении.

• Предпочтения пользователей изменились: +38% кликабельности получили черно-белые изображения. Фотографии мужчин в рекламе дают +17% трафика. CTR растет на 16%, если на фото есть еда и животные. 

Instagram & E-commerce

Это дополнительный канал для продажи ваших товаров. Теперь бизнес-аккаунт можно превратить в виртуальную витрину! В дополнение к каталогу товаров, динамической рекламе и рекламе с целью покупки появились новые функции: 

• Shopping Tags — теги, с помощью которых можно отмечать товары на креативах в Instagram. В теге указывается название товара и его цена. Пока эта функция есть не у всех. Кстати, Shopping tag не появляются по умолчанию: их нужно подключить.

Потому что Shopping Tags интуитивно понятны и просты

• Партнерская реклама — новый инструмент, помогающий брендам и ритейлерам сотрудничать и увеличивать продажи. Например, у вас интернет-магазин: вы находите партнеров (Ozon, LaModa, «Ашан», AliExpress и другие) в каталоге Facebook и вместе с ними создаете рекламу. Потом запускаете динамическую рекламу своих товаров прямо на Facebook, и покупатели переходят на ваш сайт или в приложение ритейлера, чтобы совершить покупку. Вы получаете новых клиентов и увеличиваете продажи, ритейлеры получают трафик, расширяют охват совместных кампаний, повышают онлайн-продажи совместно с брендами.
  

iOS 14.5: как сохранить клиентов

В iOS 14.5 изменились правила сбора данных пользователей. После обновления iOS каждое приложение будет запрашивать у пользователя доступ к его данным через фреймворк App Tracking Transparency (ATT или Apple's Prompt). Это касается всех рекламодателей, которые работают с рекламой приложений и ведут веб-кампании с целью «Конверсии». 

Что теперь будет

• Есть риск, что большая часть пользователей выберет функцию «Попросить приложение не отслеживать действия». 

• Некоторые рекламные возможности Facebook перестанут работать, объем видимой аудитории может уменьшиться. 

• Владельцам смартфонов нужно будет принять политику ATT, чтобы избежать блокировки Facebook в App Store.
  

• Ограничится сбор информации о пользователях с помощью SDK или Mobile Measurement Partner (MMP) SDKs.

• Появится собственный инструмент для измерения веб-событий, полученных от устройств с iOS — Aggregated Event Measurement (AEM).

• Возникнут ограничения по атрибуции: больше не доступна настройка окна атрибуции на уровне аккаунта — теперь только на уровне адсета (группы объявлений в одной РК). Пропали окна конверсии. Больше не доступна модель атрибуции по последнему клику.

• Возникнут ограничения по менеджменту: не более 9 кампаний для одного приложения, до 5 групп объявлений с одинаковым типом оптимизации для каждой кампании, приложение можно связать только с одним рекламным аккаунтом и другие.

• Отчеты не доступны в режиме реального времени, а данные могут поступать с задержкой до 3 дней.

Настраивать рекламу будет сложнее. И что делать?

Для приложений. Прямо сейчас:

• Определите конверсии, которые вы планируете использовать для оптимизации. 

• Если вы используете Facebook SDK, обновите до версии 8.1 и выше.

Дальше:

• Для SDK: схема конфигурации событий будет настроена автоматически. Необходимо только подтвердить их приоритетность в Events Manager.

• Для MMP SDKs: обратитесь к представителю платформы за актуальной информацией.

• Для всех (Facebook SDK, MMP SDKs) — установите флажок Advertiser Tracking Enabled для показа персонализированной рекламы.

Для web. Прямо сейчас подтвердите ваш домен в Facebook Business Manager.

Дальше:

• Обновите стратегию с учетом только 8 доступных событий конверсий на один домен.  

• Выберите 8 событий для оптимизации: от более важного к менее приоритетному по вашей воронке.

• Пересмотрите настройки оптимизации кампаний с учетом возможного сокращения размера пользовательских аудиторий. Со временем все больше пользователей iOS 14 будут отказываться разрешать использование своих данных в маркетинговых целях.

Посмотреть полную запись конференции можно на YouTube-канале Alytics.